12月3日，嘉兴市外国人服务平台上线及首个社区外国人服务站挂牌仪式，在嘉兴经济技术开发区举行。

嘉兴市外国人服务平台与企业综合服务平台实行平台共建、资源共享、信息共用，以“外事帮”为功能模块，下设“办事通”“生活通”及“诉求通”三大板块，整合外国人工作许可、出入境签证证件、商事领事认证、民事领事认证、邀请外国人来华等服务事项，“吃、住、行、游、购、学、医”等生活服务内容，以及诉求收集和反馈渠道，全方位为在嘉外国人提供专业化涉外服务和便利化生活服务，并采用网络在线、热线电话和现场咨询三种形式，实现“一次性”受理和“一站式”集成服务的功能。

金都社区是我市外国人居住较为集中的社区。金都社区成立了以街道、社区干部为主体，区公安、政法、外事等部门（单位）、外语志愿者参与的服务队伍，试点设立外国人服务站，形成线上线下、台前台后、工作生活相结合的外国人管理服务体系，为推动全市外国人服务站建设起到了先行示范作用。